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顾客须知

来源:www.exideb.com 浏览: 添加时间:2011-11-04 13:51

  

 

顾客须知


1、如果收到的商品有质量问题,应当怎么办?
您购买的商品,如果在收到后15天内发生质量问题,均可以退货,或者更换其他的商品,如果因为质量问题造成退货的,我们并且可以承担退回的邮费。

2、我应当如何开具发票?
我们销售的UPS电源及蓄电池等,都免费提供正规税务发票,如果您是企业购买,我们也免费开具增值税发票,我们收到您的订单后会有专门的工作人员和您联系,询问您发票抬头。

3、除了货款以外,还需要其他费用吗?比如邮费
答:只要一个订单的总额超过1000元,全部免邮费特快物流发货。

4、我担心运输的过程如果造成商品的丢失或者损坏,应当怎么办?
答:因路上运输造成商品损坏或者丢件我们承担全部损失,所以,您不需要担心运输问题(对丢件的,需要在您当地邮局调查后确认是丢件的,我们承担损失,一般需要3-5个工作日完成调查,并予以承担损失);


5、我汇款后,多少时间可以发货,几天可以收到商品?
答:通常我们都是有现货,我们收到您的订单工作人员和您联系后,当天就可以发货,全部采用特快物流送货,部分城市次日就可以收到商品,其他城市三天之内收到商品。

 

 

 

 

 

 

 

 

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